Pitanja i odgovori
Pronađite odgovore na najčešća pitanja o našim proizvodima i uslugama
Klima uređaji
Pitanja o karakteristikama, garancijama i montaži klima uređaja.
Instalacioni materijali
Informacije o asortimanu i specifikacijama instalacionih materijala.
Naručivanje i isporuka
Detalji o procesu naručivanja, isporuci i praćenju paketa.
Plaćanje i povrati
Informacije o načinima plaćanja, povratu sredstava i reklamacijama.
Klima uređaji
Naši klima uređaji dolaze sa standardnom garancijom proizvođača koja obično iznosi 2-5 godina, u zavisnosti od modela. Detaljne informacije o garanciji dostupne su uz svaki proizvod.
Da, nudimo profesionalnu uslugu montaže klima uređaja od strane naših certificiranih tehničara. Cijena montaže zavisi od tipa uređaja i kompleksnosti instalacije.
Instalacioni materijali
Naš asortiman uključuje širok izbor vodovodnih i električnih materijala od vodećih proizvođača, uključujući cijevi, fitinge, armature, kablove, osigurače i druge instalacione komponente.
Da, svi naši instalacioni materijali su originalni i dolaze sa potvrdom o autentičnosti i garancijom proizvođača.
Naručivanje i isporuka
Naručivanje je moguće putem našeg webshopa, telefonom ili direktno u poslovnici. Online narudžbe možete pratiti putem vašeg korisničkog profila.
Rok isporuke varira u zavisnosti od dostupnosti proizvoda i vaše lokacije. Većina proizvoda na lageru se šalje u roku od 1-3 radna dana.
Plaćanje i povrati
Prihvatamo plaćanja putem kreditnih i debitnih kartica, bankovnog transfera, pouzećem i na rate (uz saradnju sa bankama).
Da, u skladu sa zakonom o zaštiti potrošača, možete vratiti proizvod u roku od 14 dana od primitka, pod uslovom da je netaknut i u originalnom pakovanju.